南昌市残联2021年第九期淘宝“云客服”居家就业培训班圆满结业

2021-12-13 825 作者：邱昱 来源：南昌市残疾人就业创业服务中心

为认真贯彻落实国务院提出的“大众创业，万众创新”号召，实现市委对新时代残疾人工作提出的“全省站首位，全国列前位”的工作目标，切实做好我市残疾人职业技能培训工作。12月11日，南昌市残联2021年第九期淘宝“云客服”居家就业培训班在南昌科创职业技术学校圆满结业。

淘宝“云客服”培训内容主要涵盖计算机应用基础、电子商务基础知识、云客服基础知识、客服服务技巧、考试注意事项等方面，并组织开展“云客服”操作技能培训、上机测试、心理测试。此次培训班共有12名学员，经过一个月的集中培训后，共有9名学员顺利通过了考试，成功上岗实现了居家就业，通过率达75%。学员们纷纷表示，感谢市残联给予他们这次十分宝贵的学习充电、反思总结和寻找差距的机会，今后将调整心态、积极进取、再接再厉，用自己勤劳的双手，扬起人生理想的风帆。