2021-04-23 1115
用心学党史、用真情办实事,为真正把党史学习教育成效转化为工作动力和成效,不断增强了残疾群众的获得感、幸福感、安全感,做好残疾人办证工作事关广大残疾人合法权益的维护,事关残疾根本利益的保障,是残联履职尽责、开展涉残服务的前提和基础。
一、提升窗口服务,实施人性化管理
考虑到残疾人爬楼难,为方便残疾人办事,新建区残联在一楼专门设立办证服务窗口,入口处设有无障碍坡道,安装了残疾人休息长椅,强化服务,狠抓管理,健全制度,规范办证流程,坚持公开公平公正,为办证残疾人提供热情亲切、周到细致的服务。
二、开展流动办证,建立长效机制
对行动不便、卧床不起、严重肢体、智障、精神失常等不具有民事行为、无法行走和自理能力较差的重度残疾人,区残联与评定机构,定期开展下乡进村入户上门办证服务,现场鉴定,让他们足不出户,人不离家即可办理证件,实现了残疾人证“零跑腿”,方便了残疾、提高了办证效率,受到残疾人及其家属的热烈欢迎。
三、减免费用,让利于民
为切实减轻残疾人负担,解除他们的后顾之忧,对前来办证的残疾人进行发放残疾评定补贴,对办理残疾人证的残疾人需要提供身份证、户口本、病历等材料的,我们提供免费复印服务,进一步提高了残疾人办证的积极性,让残疾人感受到党和政府的温暖。
(新建区残联 邓运庆)
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