南昌市残联2020年第四期淘宝“云客服”培训班开班

2020-09-08 774

为进一步拓宽残疾人就业渠道，帮助更多的残疾人实现“互联网+”创业就业，9月8日，南昌市残联2020年第四期淘宝“云客服”培训班在南昌科创职业技术学校正式开班。本期培训班共有学员10名。

此次培训采取理论和实操相结合的形式，培训内容包括淘宝“云客服”职责介绍、工作具体流程、服务技巧及计算机实际操作等，经岗位测评和技能考试合格后,方可成为“云客服”工作人员，并上岗就业。

淘宝“云客服”岗位门槛低，业务服务流程简单，工作时间灵活，可居家就业，将残疾人就业“劣势”变“优势”，帮助他们实现高质量脱贫，促进就业增收。下一步，市残联还将继续做好中期提升服务和后期跟踪服务，提升结业学员职业技能，提高就业质量，保障他们更好地居家就业。

截至目前，南昌市残联共举办了29期淘宝“云客服”培训班，培训学员548名，结业523名，上岗就业431名，就业率达82.4%。

（就业中心 图文 余艳 ）