南昌市残联2020年第三期淘宝“云客服”培训班开班

2020-08-15 776

8月15日，南昌市残联2020年第三期淘宝“云客服”培训班在南昌科创职业技术学校正式开班。本期培训班共有学员15名。

此次培训采取理论与实操相结合的方式进行，培训内容主要涵盖计算机应用基础、电子商务基础知识、云客服基础知识、客服服务技巧、考试注意事项等方面，并组织开展“云客服”操作技能培训、上机测试、心理测试，提升残友“云客服”上机操作能力。

学员们表示一定会珍惜难得的学习机会，认真学习，严格遵守各项规章制度，发扬“自尊、自信、自立、自强”精神，做到学有所获，顺利通过淘宝“云客服”岗位测评和技能考试，依托“互联网+”开展个人就业创业，实现自身价值。

截至目前，南昌市残联共举办了28期淘宝“云客服”培训班，培训学员538名，结业了507人，就业了416名，就业率82%。

（就业中心 图文 余艳 ）