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南昌市残联2018年第五期淘宝“云客服”培训班开班

2018-10-23 2043 作者：南昌市残联

10月23日上午，南昌市残联2018年第五期淘宝“云客服”培训在南昌科创职业技术学校正式开班。本期培训班共有学员23名。

此次培训采取理论与实操相结合的方式进行，培训内容主要涵盖计算机应用基础、电子商务基础知识、云客服基础知识、客服服务技巧、考试注意事项等方面，并组织开展“云客服”操作技能培训、上机测试、心理测试，提升残友“云客服”上机操作能力。

学员们纷纷表示一定会珍惜难得的学习机会，认真学习，严格遵守各项规章制度，发扬“自尊、自信、自立、自强”精神，做到学有所获，顺利通过淘宝“云客服”岗位测评和技能考试，依托“互联网+”开展个人就业创业，实现自身价值。

截止目前，南昌市残联共举办了14期淘宝“云客服”培训班，培训学员312名，结业271名，上岗就业204名，就业率达75%。

（就业中心余艳）