便民反诈相结合 服务群众更走心

2023-08-30 574 来源：西湖区残联

为持续提升便民服务中心的服务质量，加强增强群众的反诈意识和防诈能力，帮助辖区残疾群众守好自己的“钱袋子”，进一步提升辖区残疾人的获得感与幸福感，近日，西湖区桃花街道便民服务大厅开展针对残疾人群众的反诈宣传活动。

由于前来大厅窗口办理业务的残疾人以老年人多，桃花街道便民服务中心充分利用窗口对外服务功能，积极向前来办理业务的残疾老人发放反诈宣传手册，普及防范“养老诈骗”和“电信诈骗”相关知识，现场讲解“刷单诈骗”“冒充亲友急事转账”“合成音频诈骗”等情况，告知残疾老人“天上不会掉馅饼”，凡是涉及大额金钱往来的活动应当要提高警惕，碰到问题多与家人沟通，发现身边出现诈骗情况及时报警等。通过把惠残助残便民业务办理与反诈宣传相结合，有效拓宽反诈宣传渠道，营造全民反诈氛围。