贴心服务获真情，居民感谢送锦旗

2023-08-07 746 来源：西湖区残联

8月2日，一面“为民排忧 心系百姓”的锦旗送到了西湖区南站街道井冈山大道社区，以此表达对党和政府实施惠残政策的感恩之心，以及井冈山大道社区残协为其家庭进行帮扶的感激之情。

辖区低保户胡某原评定为智力言语类重度残疾人，因年龄增长，病情越加严重，平时的日常起居都需要哥哥照料，现处于长期卧床的状态，无法自主吃饭、穿衣、行走、洗澡、上厕所。社区残协了解其现状后，第一时间按流程协助胡某家属办理了肢体类残疾的评定，并为了减轻家属照护上的负担，告知家属根据胡某的现状符合申请困难重度失能残疾人照护托养补助的要求，可准备材料进行申请，同时联系医生对其进行了重度失能评估。经过县区、街道、社区各方的不懈努力，残疾证类别等级变更和失能照护托养补贴都在一个月内顺利完成申办。此外，因胡某失能卧床的现状，社区残协还协助家属在南昌市残疾人辅助器具综合服务平台申请了尿不湿，进一步减轻了家属的经济负担。胡某的哥可表示：“真是多亏了社区！我没什么文化，就是政策下来了也不知道该怎么办。多亏了社区给我们帮忙办理，办理完成后，还会上户过来听取我们的反馈，有始有终！”

一面普通的锦旗，饱含了居民对社区残协工作的肯定和认可。为民排忧解困，特别是为辖区残疾人家庭排忧解困，是社区残协干部的职责所在。今后，社区残协将继续落实好各项惠残助残政策，真诚、热情、细心地为残疾人服务。