我为群众办实事---“零距离”服务,上门解忧

2023-02-13 750 来源：高新区残联

一枝一叶总关情，残疾人的生活状况始终牵动着残疾人工作者的心。一直以来，高新区社发局始终坚持以残疾人为中心，把“我为群众办实事”作为民生工程一抓到底，着力解决残疾群众急难愁盼问题，让残疾人生活更便捷、更美好，尊重残疾人、关心关注残疾人。

2023年1月30日我局接到黄女士家属的求助咨询，残联工作人员立即拨打电话询问黄女士家的实际情况，家属表示，黄女士原持四级肢体残疾证，2022年10月份突发脑溢血导致瘫痪在床，目前已无行为能力，想申请上门重新鉴定残疾等级；在知晓详细情况后，工作人员第一时间向部门领导进行汇报，社发局领导了解实际情况后，第一时间对接我区卫健部门，探讨如何开展评定工作；具体沟通后，社发局工作人员协同区卫健部门积极与市残联定点评残的医院挨个进行电话沟通。经过多番联系和协调，最终得到江西省中西医结合医院的工作支持，同意来我区提供上门评残服务，并当即预约了上门时间。

2023年2月8日上午，高新区社发局相关工作人员协同江西省中西医结合医院的黄主任和梁主任两名主任医师，在镇残联工作人员和村专干的带领下去到黄女士家里，两名专家医生细心的查看黄女士之前的治疗记录和诊断证明，仔细检查患者的肢体情况并与家属开展交流，之后严格按照标准评定残疾级别。

残联工作人员耐心的交代了家属相关的后续工作和申请流程，指导家属进行材料的填写，并告知了当前的扶残助残政策，为残疾人提供实实在在的“零距离”服务。家属当场对医生的上门评残工作以及政府部门的真切关注表示十分感谢。疾病无情，人间有爱，所有的付出和努力都会转化成美好的结果，所有的美好都会不期而遇。高新区社发局始终把群众的愁难事放在心上，设身处地的为残疾人着想，尽全力保障残疾人的权益，努力为残疾人营造一个共享共助共融的和谐环境。